2020年，疫情席卷全球，线下课堂“被迫”转移到线上。在国内发展了多年，一直被当作助攻的在线教育，在“全民网课元年”变身主攻，迎来了历史转折点——

       新增的近10万家在线教育企业中，K12在线教育行业累计融资规模超过400亿元，是2019年的两倍多。

        资本加速押注在线教育这一年，猿辅导以155亿美元估值，超过了估值111亿美金的印度K12教育平台「 BYJU’S」，成为全球教育科技行业估值最高的独角兽。也是在这一年，猿辅导在线教育旗下猿辅导网课和斑马AI课的正价课付费用户总数超过了400万，在网课人数方面全面领跑行业内的其他玩家。

        不要误以为，是疫情催生了在线教育的火爆，疫情只是告诉你，AI教育时代已来，基于大数据挖掘的AI技术，正在重构教育模式，打破人们对教育效率与有限边界的认知。猿辅导能突出重围，答案很简单，创业9年，猿辅导核心高管无人离职，从而能始终锚定在同一个目标上不断向前滚动迭代。

        想成为一个行业的头部企业，不妨先把最优秀的人才纳入麾下，并让他们的激情与创造力，给组织和平台，带来持续的进化和突破。

 

01.做正确的事，进化自然发生

       资本向来是投资趋势和人才的。

       2020年10月，曾投资字节跳动、美团、滴滴等公司，以“只投第一名”风格著称的DST Global，领投了猿辅导第十轮融资后，这家创立9年的在线教育机构，估值达到155亿美金，冲到了行业前端。

       管理学家德鲁克说，先做对的事情，再把事情做对。

       腾讯集团高级管理顾问、青腾教务长杨国安在最近一期《青腾一问》的访谈中，与猿辅导联合创始人李鑫深入探讨了如何借助AI重塑教育行业、对网课迭代的探索、人才管理和组织架构如何适配不断扩张的业务规模等问题时，给我们揭开了答案。

猿辅导先做对的第一件事，是在9年前看准数字化教育趋势。正如联合创始人李鑫，在访谈中指出的：

       2012年创办这家公司，我们几个创始人在当时是看到了一个数字化浪潮的机会。我们觉得教育还是一个非常大的领域，而且在商业上也有非常大的市场，但是我们没有看到过去有特别大的团队去做这样一件事情，所以在2012年的时候，我们就决定做这个方向。

        我们觉得线上教育一定是未来的主流形态，因为它带来的效率提升实在太大了。我们从第一天开始就觉得未来就是这样，我们不知道是10年还是20年后会发生，但是我们认为它一定会发生。

        基于对数字化教育趋势的判断，猿辅导选择一些场景去做数字化。最开始做搜题工具——猿题库，接下来，又通过计算机，把中国最高频的题目做成了名师视频讲解——小猿搜题，2015年，线上课程慢慢成熟，猿辅导网课产品投向市场。

       在早期模式摸索过程中，网课始终没有成为主流，但是猿辅导核心管理层认为，今天的规模多大不重要，只要在做正确的事情就好了。先把事情做对，直接决定结果走向。

       到2020年底，猿辅导旗下猿辅导网课和斑马AI课的正价课付费人数超过400万，成为行业内网课人数第一的在线教育公司。

       就像研究苹果红遍世界的西蒙·斯涅克在《从为什么开始》提到：唯有你的“为什么”清楚明白，而人们也认同你的理念时，真正的忠诚关系才会建立起来。

       猿辅导的“为什么”很清晰，就是让AI技术的进化，带来教育的进化，让大规模的因材施教成为主流教育模式。

      “为什么”解决了创业动机，动机决定结果，但过程中，谁来执行目标，目标如何落地，猿辅导采用了互联网组织最火爆的管理模式——与自驱力爆棚的人为伍，你才能更好地进化。

       “我对猿辅导的组织能力的建设还是印象很深刻的。它算是一个比较新一代的偏互联网的管理模式，比较像美国的Netflix（奈飞）。它挑选人才很严格，都是一些聪明的、能自我驱动的精兵强将，它不止是简单地给他授权，而是让他充分了解信息，以确保每个人的决策都符合公司的整体利益。”青腾一问中，杨国安在访谈猿辅导创始人李鑫后，总结猿辅导的组织建设，最接近于美国的奈飞。

02.Netflix式管理模式，凭什么对猿辅导有效?

全球范围内每一家坚持创新的公司，都想成为奈飞那样的企业，把最优秀的人纳入麾下，成为全球最受员工欢迎的雇主，市值逾2000亿美金，超过迪士尼，影响力遍布200多个国家……

但别忘了，人才不是找来的，一定是吸引来的，并靠给予无限大的成长空间留下来的。

关于猿辅导的组织建设，李鑫回答杨国安时，给出了很多干货：

 

——最重要的是，你要先挑选最好的、最优秀的人，因为这个行业未来的变化是非常大的，而最早的从业者其实在很大程度决定了未来的行业发展和人才结构。

       这一观点，与奈飞人才选择理念如出一辙。奈飞吸引优秀人才的策略，作为领导者，首要目标营造一个完全由优秀员工组成的工作环境，在一个真正人才济济的公司，每个人都会努力工作，优秀员工彼此激励，相互学习，工作效率大幅提升。

       优秀同事造就优质工作环境，奈飞传奇的第一个关键点，就是构建一个高效且具有创造力的工作环境，吸引出色员工留下来。就像李鑫说的，早期从业者很大程度上决定了未来的发展和人才结构。

       为什么优秀人才这么关键呢?因为员工工作表现无论好坏，都具有感染力，作为管理者，一定要淘汰懒散、平庸、悲观、表现不佳的员工，否则整个团队都会受到影响。

       如何让优秀人才拥抱你?李鑫回答杨国安时提到：

 

       ——如果想要人才去拥抱你，你就要把它变成一个非常好的职业，让他会向往的职业。所以在组织管理上，更重要的是，你要慢慢形成一个吸引力，让优秀的人才被你吸引，而不是你去到处找人才，那样你会很累，而且一定做不好。